Business Operations Solutions | Business Consulting Solutions

Marketing Business Operations | Προσαρμοσμένες λύσεις για τη στρατηγική ανάπτυξη και τη λειτουργική αριστεία στο Marketing. Με δημιουργία δομών και μηχανισμών που διευκολύνουν την καθημερινότητα των Marketeers της εταιρείας αλλά και των συνεργασιών με τις διαφημιστικές εταιρείες αυτών που οδηγούν σε πιο αποδοτική αξιοποίηση του Marketing budget: (Ροές εργασιών για διαχείριση καμπανιών, συστήματα παρακολούθησης KPIs, εγχειρίδια, templates, cover letters προδιαγραφών για media plan, κ.ά.).

H.R. Business Operations | Συμβουλευτική H.R. ανθρωπίνων πόρων και εξειδικευμένες λύσεις βιωσιμότητας βελτιστοποίησης της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Με δημιουργία μηχανισμών, προτύπων και διαδικασιών που ομαλοποιούν τις διαδικασίες διαχείρισης των ανθρώπων της εταιρείας: (Templates θέσεων εργασίας, εγκρίσεις παραλαβής υλικού, on-boarding και off-boarding διαδικασίες, initiative πλάνα [διατακτικές σίτισης, κ.ά.], πληροφοριακά δελτία στελεχών, job descriptions, μηχανισμοί βαρδιών, κ.ά.).

Finance Business Operations | Συμβουλευτικές υπηρεσίες, δέουσας επιμέλειας, εταιρικής διακυβέρνησης και βιωσιμότητας (ESG), για αποτελεσματική οικονομική διαχείριση. Από ανάλυση κόστους και προϋπολογισμού μέχρι στρατηγικό σχεδιασμό, που υποστηρίζει την μακροχρόνια βιωσιμότητα και εταιρική ανάπτυξη: (Οριοθέτηση μηχανισμών P&L, reporting κατηγοριών κονδυλίων, ανάλυση αξιών ενεργειών Marketing, μηχανισμοί παγίων στοιχείων, κ.ά.).

Admin, Back Office, Customer Care Business Operations | Αναδιοργάνωση διοικητικών διαδικασιών και εξυπηρέτησης πελατών. Βελτίωση εταιρικής διαλειτουργικής, διακυβέρνησης, οργάνωσης και εν γένει βελτιστοποίησης της αποδοτικότητας της επιχείρησης σε πολλαπλά επίπεδα διοικητικής λειτουργίας και διοικητικής υποστήριξης με σκοπό την αρτιότερη εξυπηρέτηση και των στελεχών, των πελατών και των συνεργατών: (Πληροφοριακά δελτία συνεργασίας, φόρμες υποβολής παραπόνων, φόρμες αξιολόγησης πελατών, κ.ά.).

ISO Business Operations | Σύμβουλος Εταιρικής Οργάνωσης-Αναδιοργάνωσης βιωσιμότητας με συνεισφορά στην ανάπτυξη και οριοθέτηση διαδικασιών και διεργασιών που συμβάλλουν στην επιχειρηματική βελτίωση, στην αξιοπιστία και στην πιστότητα της εταιρικής αποδοτικότητας και οδηγούν στην εναρμόνιση με διάφορα συστήματα διαχείρισης ποιότητας βάσει Διεθνών Προτύπων ISO, ΕΛΟΤ: (ISO 9001:2015, κ.ά.).

GDPR Business Operations | Συνεισφορά στη μελέτη επιπτώσεων και αντικτύπου που απορρέει από τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων υποκειμένων (πελατών, συνεργατών, κ.ά.) και δημιουργία μηχανισμών και δομών συμμόρφωσης σύμφωνα με όσα απορρέουν από τον Γενικό Κανονισμό περί Προστασίας Δεδομένων (G.D.P.R. - 2016/679) της Ε.Ε., όπως αυτός συμπληρώνεται και από τον Ελληνικό Νόμο (Ν. 4624/2019): (GDPR DPIA, GDPR Mapping, οργανωτικά και τεχνικά μέτρα πρόβλεψης και προστασίας, κ.ά.).